Doświadczenie w branży it
Język angielski - poziom c1
Budowanie relacji
Ogłoszenie archiwalne
Opis stanowiska
Nudzi Cię dotychczasowa praca? Masz ochotę na nowe wyzwania? Dowiedz się jak dane z czarnych skrzynek samolotów mogą wpłynąć na redukcję emisji CO2! W StorkJet możesz zmienić otaczający Cię świat i przyczynić się do zmniejszenia zanieczyszczenia powietrza, którym oddychasz. Główną misją StorkJet jest pomoc liniom lotniczym w redukcji zużycia paliwa i optymalizacji operacji lotniczych. Aby realizować cele wykorzystujemy dane pozyskane bezpośrednio z samolotów oraz nasze autorskie, zaawansowane algorytmy sztucznej inteligencji.
Dołączając do nas, stajesz się częścią zgranego zespołu ekspertów oraz otrzymujesz możliwość współpracy z największymi liniami lotniczymi na świecie.
Rozwiń swoje skrzydła w StorkJet!
Kogo szukamy:
Account Managera
Dlaczego szukamy: ponieważ dynamicznie się rozwijamy, powiększając i tworząc nowe zespoły w firmie
Twoje zadania na stanowisku:
Kompleksowe wsparcie klienta, w tym pełnienie funkcji pierwszej linii kontaktu
Eskalowanie problemów klienta, dostarczanie rozwiązań
Analiza potrzeb klienta, zbieranie wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych, następnie przekazywanie ich do innych działów (ścisła współpraca z zespołem biznesowym)
Udział w spotkaniach projektowych z klientem
Onboarding klientów dla nowych produktów
Wsparcie przy przygotowaniu dokumentów sprzedażowych (business case, oferty, cenniki)
Pomoc w testach akceptacyjnych użytkownika
Współpraca z innymi działami firmy, w tym ścisła współpraca z zespołem analitycznym. W ramach współpracy będą realizowane zadania analityczne dot. efektywności paliwowej, w celu poznania produktu i potrzeb klienta
Udrażnianie komunikacji na styku biznesu i IT
Nasze wymagania:
Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku – min. 2 lata
Doświadczenie przy wsparciu klienta w branży IT (min. 1 rok)
Wysoko rozwinięte umiejętności techniczne, pozwalające przełożyć specyficzne dane i zagadnienia na komunikację biznesową
Znajomość lub otwartość na poznanie i zgłębienie zagadnień rynku lotniczego
Umiejętność przełożenia celów biznesowych na wymagania techniczne
Płynna komunikacja w języku angielskim (znajomość na poziomie C1 lub wyższym)
Wysoka kultura osobista
Bardzo dobra organizacja pracy, umiejętności koordynacyjne
Swoboda pracy w MS Office
Gotowość do podróży służbowych, również za granicę
Co oferujemy:
Ogromne możliwości rozwoju – tworzymy innowacyjne rozwiązania dla światowego rynku lotniczego
Zatrudnienie na umowę o pracę w rozwijającej się firmie
Wynagrodzenie adekwatne do wiedzy i umiejętności
Roczną premię uznaniową nagradzającą Twoje wyniki
Możliwość wdrażania własnych pomysłów
Dobrą lokalizację – w samym sercu Katowic
Wysokiej klasy sprzęt do pracy
Profesjonalne szkolenia rozwojowe
Elastyczny czas pracy
I dodatkowo:
Regularne, nieszablonowe eventy integracyjne
Nowoczesne, przestronne, w pełni wyposażone biuro
W pełni wyposażona kuchnia z kawą, herbatą, stacją owsiankową i tematycznymi niespodziankami
Nie jesteśmy korporacją i dbamy o dobrą atmosferze w biurze
Jeśli chcesz stać się częścią naszego zespołu, wyślij swoje CV!
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące oferty lub naszej firmy, śmiało skontaktuj się z nami!