Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktów z Klientami z językiem angielskim

Firma 3D Lab powstała w 2007 roku, a nasza wiedza i doświadczenie w dziedzinie technologii produkcji przyrostowej, w szczególności druku 3D i tworzenia nowych materiałów, sięga ponad 15 lat.
Od samego początku promujemy i wdrażamy nowoczesne technologie w przemyśle. Często implementujemy też sprzęt w laboratoriach naukowych. Nawiązaliśmy i utrzymujemy współpracę z czołowymi producentami drukarek 3D z zagranicy, takimi jak 3D Systems, Coherent i 2OneLab. Skupiamy się na profesjonalnych i produkcyjnych systemach do druku 3D, które realnie zapewniają klientom przewagę konkurencyjną na rynku.
Na codzień dobieramy odpowiednie technologie dla aplikacji naszych Klientów i skutecznie wdrażamy nowatorskie rozwiązania na polskim i zagranicznym rynku. Inspirujemy świat nauki do korzystania z nowych narzędzi. Pomagamy jednocześnie przeprowadzać transformacje technologiczne w przemyśle.
Bliski kontakt z rynkiem użytkowników pozwala nam szeroko patrzeć na rynek i rozumieć potrzeby Klientów. Dlatego zawsze staramy się proponować rozwiązania „pod klucz” tak aby pomóc Klientom w doborze sprzętu i zapewnić kompatybilność funkcjonowania często obcych sobie technologii. Świadczymy również usługi doradcze w zakresie optymalizacji procesów technologicznych oraz wspieramy użytkowników drukarek 3D w certyfikowaniu środowisk produkcyjnych według obowiązujących norm.

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko:

Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktów z Klientami z językiem angielskim

Twój zakres obowiązków

• Twoimi codziennymi zadaniami będzie telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klienta
  w języku angielskim, w zakresie pełnej obsługi około sprzedażowej oraz pomocy
  w umawianiu spotkań działu handlowego,
• Wspólnie z działem sprzedaży będziesz zaangażowany w projekty: ofertowania, badania rynku, budowania wizerunku firmy, ale także analizy aktualnych trendów rynkowych;
• Będziesz odpowiedzialny za aktualizację bazy danych działu sprzedaży;
• Dla sprawdzenia kierunku Twojej pracy, będziesz prowadził badania satysfakcji klienta, aby cały dział wiedział w którym kierunku podążać.

Nasze wymagania

• Rozmowa w języku angielskim nie jest dla Ciebie wyzwaniem?  Świetnie, poziom C1 to jest to czego potrzebujemy;
• Pochwal się doświadczeniem w telefonicznej i mailowej obsłudze klienta biznesowego
  (min. Rok doświadczenia);
• Rozmowy z klientami to coś co Cię napędza? Jeśli tak, to codziennie dostaniesz dużą dawkę energii i chęci do działania;
• Obsługa systemu CRM oraz aktualizacja informacji dotyczących obsługiwanych klientów,
• Nie straszny Ci Pakiet MS Office? Narzędzia Office 365 wykorzystujemy w naszej codziennej pracy.

To oferujemy

• Możesz wykazać się kreatywnością. Doceniamy inicjatywę i nieszablonowe pomysły;
• Zasada „Wszyscy za Jednego, Jeden za wszystkich” to nasza domena;
• Rozmawiamy o tym co działa i o tym co warto zmienić, konstruktywny feedback jest dla nas ważny;
• Umowę o pracę, zapewniającą stabilność ( możesz też wybrać kontrakt B2B);
• Dofinansowanie do Benefitu MultiSport lub Pakietu Medycznego – Ty wybierasz 😊;
• Miejsce parkingowe dla auta, roweru, hulajnogi;
• Spotkania i integracje pracownicze – czasem pizza, czasem spływ kajakowy. Rozumiemy że inwestycja w pracownika to podstawa dobrze działającej firmy.

Kliknij przycisk "Aplikuj" i prześlij CV!