Specjalista ds. obsługi Klienta

Specjaliści firmy Phinance S.A. już  od 20 lat szukają najlepszych rozwiązań finansowych dla Klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Nasze grono pracowników to dziś ponad 1200 doradców finansowych, którym zapewniamy doskonałe możliwości rozwoju. Obecnie  prowadzimy współpracę wieloma podmiotami finansowymi, co pozwala nam na oferowanie naszym Klientom aż 970 różnych produktów finansowych, których komplikacja w jednym miejscu dostępna jest jedynie w naszej firmie. Odpowiednie prowadzone doradztwo finansowe jest dla nas kluczowe i przekłada się na zadowolenie naszych Klientów. Naszym priorytetem jest trafnie dopasować produkty inwestycyjne do oczekiwań i potrzeb Klientów. 

 W związku z powiększaniem zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi Klienta

 Miejsce pracy: Kraków

Co otrzymujesz od nas:

• Dostęp do najlepszych szkoleniowców na rynku finansowym
• Indywidualny plan tygodnia pracy, dopasowany do Ciebie
• Wsparcie biznesowe na każdym etapie rozwoju: plan wdrożenia, pomoc mentora oraz zespołu szkoleniowego
• Atrakcyjny i przejrzysty system wynagrodzeń - brak górnego limitu
• Przejrzyste 4 ścieżki awansów w firmie, dostosowane do własnego tempa rozwoju
• Liczne programy motywacyjne i konkursy z prestiżowymi nagrodami (premie finansowe, wyjazdy zagraniczne)
• Przyjazną atmosferę pracy w pełnym energii zespole
• Benefity w tym karta MultiSport i ubezpieczenie zdrowotne

Nasze oczekiwania:

• Komunikatywność i wysoki poziom kultury osobistej
• Wytrwałość i silna orientacja na realizację celów
• Gotowość do prowadzenia spotkań z klientami
• Zdolności interpersonalne
• Niekaralność
• Wykształcenie minimum średnie (wymagana matura)

Twoje obowiązki:

• Zaangażowanie i zdobywanie wiedzy na szkoleniach produktowych
• Pozyskiwanie nowych Klientów i ich długoterminowa obsługa
• Analiza potrzeb Klienta oraz doradztwo w zakresie umów finansowych
• Przygotowywanie dokumentów niezbędnych do zawarcia kontraktów z Klientami
• Praca w systemie CRM oraz systemach informatycznych naszych partnerów
• Stały rozwój kwalifikacji i uzupełnianie wiedzy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi